Minna Alanen
Projektipäällikkö
NANA Primen projektipäällikkönä yhdistän vahvan ihmisläheisen taustan sekä kokemuksen asiakaspalvelusta, koordinoinnista ja mediasta. Urani ravintola- ja päivittäistavarakaupan parissa on opettanut minulle, miten ihmisiä ymmärretään, viestitään selkeästi ja luodaan myönteisiä kokemuksia — taitoja, joita tuon nyt inhimillisemmän ja helpommin lähestyttävän vanhustenhoidon rakentamiseen.
Ammatillisen koulutukseni ja mediataustani myötä olen viettänyt suurimman osan urastani työskennellen suoraan ihmisten kanssa. Asiakasrajapinnan tehtävät ovat antaneet minulle käytännön ymmärryksen erilaisista tarpeista, odotuksista ja viestintätavoista — sekä vahvan uskon siihen, että hyvät palvelut rakennetaan niitä käyttävien ihmisten ympärille.
Nykyään työskentelen projektipäällikkönä NANA Primessa, jossa autan koordinoimaan alustaa ja yhdistämään sen takana olevat ihmiset hoitajiin, perheisiin ja ammattilaisiin, joita alusta palvelee. Roolissani keskityn varmistamaan, että alusta ei ole ainoastaan toimiva, vaan myös selkeä, lähestyttävä ja aidosti hyödyllinen niille, jotka siihen luottavat.
Tavoitteeni on auttaa NANA Primea rakentamaan merkityksellisiä yhteyksiä ihmisten ja teknologian välille ja luomaan vanhustenhoidon kokemus, joka tuntuu henkilökohtaiselta, luotettavalta ja inhimilliseltä.
