Kako se koristi platforma NANA Prime – jednostavno, sigurno i pouzdano

Briga o starijim članovima porodice nikada nije bila važnija. U svetu punom obaveza, ubrzanog ritma i svakodnevnih izazova, porodicama je potrebna podrška – ali ne bilo kakva. Potrebna im je proverena, pouzdana i dostupna nega, i to na način koji štedi vreme, donosi sigurnost i smanjuje stres.

Zato je tu NANA Prime – prva digitalna platforma u Srbiji koja povezuje porodice sa proverenim gerontodomaćicama i negovateljima za starije osobe, brzo i jednostavno.

U ovom blogu vodimo vas korak po korak kroz način korišćenja platforme, kako biste znali šta da očekujete i kako da maksimalno iskoristite sve prednosti koje vam pružamo.

1. Brzo kreiranje upita – prvi korak ka pomoći

Na početnoj strani platforme nalazi se jednostavan upitnik koji predstavlja prvi korak u povezivanju sa odgovarajućim negovateljem.

Biće potrebno da unesete osnovne informacije:

• Ime i prezime
• Kontakt (broj telefona ili e-mail)
• Lokaciju gde je potrebna nega
• Vrstu pomoći koja je potrebna (npr. pomoć u kući za starije, nega nepokretnih osoba, podrška osobama sa demencijom itd.)
• Poželjno doba dana i kojim danima je potrebna pomoć

Nakon što popunite upitnik, izlazi vam lista dostupnih gerontodomaćica i negovatelja koji mogu da odgovore na potrebe starijeg lica za koje je pomoć tražena.

2. Povezivanje sa negovateljima

Tek kada nađete odgovarajuću gerontodomaćicu za starije lice ili negovateljicu, pre nego što je kontaktirate, izaćiće vam opcija za biranje paketa koji vam najviše odgovara. U ponudi su tri paketa – mesečni, kvartalni i godišnji. Sva tri paketa podrazumevaju istu uslugu, samo je dužina trajanja drugačija. Ukoliko izaberete mesečni paket, imaćete pomoć, podršku i mogućnost zamene mesec dana. Ako odaberete kvartalni paket, naša pomoć, kontakt centar i savetodavne usluge biće vam dostupne četiri meseca, a ukoliko se pak odlučite na godišnji paket, celokupna usluga traje vam godinu dana.

Plaćate korišćenje platforme, a cena usluge i način isplate se definišu između vas i negovatelja.

3. Direktan kontakt i dogovor

Kada se odlučite za paket koji vam najviše odgovara, otvara se mogućnost kontaktiranja gerontodomaćice ili negovateljice. O tačnoj satnici i svim drugim detaljima dogovarate se direktno sa njima.

Bitno je napomenuti da sve gerontodomaćice na platformi prolaze kroz naš interni proces provere, uključujući:

• Proveru identiteta i iskustva
• Licencu ili sertifikat (gde je primenjivo)
• Intervju sa našim timom

4. Neprekidna podrška korisnicima

Iako je platforma digitalna, naš tim je stvaran i dostupan svakog dana. Ako vam nešto nije jasno, želite dodatni savet ili imate nedoumicu – tu smo za vas.

Bilo da je u pitanju dodatno pitanje o negovatelju, tehnička podrška ili potreba za novom preporukom – jedan poziv ili poruka je dovoljna.

5. Šta nas izdvaja?

• Topla ljudska podrška uz efikasnost tehnologije
• Puna transparentnost i lični pristup
• Iskustvo koje vuče korene iz Agencije NANA, koja postoji već 16 godina u Srbiji

Ne morate više tražiti "na svoju ruku"

Traženje negovatelja ne mora biti stresno, neizvesno i dugotrajno. NANA Prime vam štedi vreme, energiju i pruža sigurnost, jer znate da ste u kontaktu sa profesionalcima koje je neko već pažljivo proverio umesto vas.

Ako ste spremni da svojim najmilijima obezbedite nežnu, kvalitetnu i sigurnu negu – registrujte se na NANA Prime platformi i napravite prvi korak.